राज्य सरकार द्वारा ईमित्रा कीओस्क से लाभार्थियों को ली जाने वाली सेवाओ के लिए दर सूची निर्धारित की गयी हे जो निम्नानुसार हे
यदि कोई कीओस्क संचालक राज्य सरकार द्वारा निर्धारित दर से अधिक वसूली / ओवर चार्जिंग करता हे तो इसकी शिकायत राज्य सरकार के संपर्क पोर्टल पर शिकायतकर्केता द्वारा / 181 पर फ़ोन करके अथवा नजदीकी सूचना प्रोद्योगिकी एवं संचार विभाग के ब्लाक कार्यालय पर की जा सकती हे